7 av 10 svenskar föredrar Alfanummer

7 av 10

7 av 10 svenskar föredrar att ringa Alfanummer framför numeriska telefonnummer visar marknads-undersökningar. Majoriteten menar även att alla företag borde ha ett Alfanummer. Det är en naturlig effekt av att marknaden är översköljd av information: kunden kräver att det ska vara lätt att ta kontakt, för att alls ta kontakt.

Med ett Alfanummer blir det mycket lättare för din kund att ta kontakt – man minns numret och kan välja själv när man vill ta kontakt. Kunden behöver inte anteckna ditt nummer för att ringa senare, kunden behöver inte heller att ta tid för att söka information på andra ställen.

Undersökningar som Norstat gjorde 2010 visar även att svenska folket upplever företag eller organisationer med Alfanummer som mer kundfokuserade och innovativa.